今天来唠唠咨询行业那些让人惊掉下巴的事儿！最近，AI就像一阵旋风，刮进了咨询巨头们的地盘，搅得那叫一个天翻地覆。麦肯锡更是直接放出大招——把100年的咨询经验“塞进”了一个AI聊天机器人Lilli里，这操作简直绝绝子！

话说在2023年秋天，麦肯锡会议室里那气氛，比八点档电视剧还精彩。一场提案准备会上，顾问们迎来了一位神秘“新人”——Lilli。一开始，资深顾问们满脸写着怀疑，心里估计在想：“就这AI，能懂咱百年的咨询精华？别逗了！” 年轻顾问们倒是大胆，丢给Lilli一份超长行业报告让它总结。结果，几秒钟答案就蹦出来了，还总结得有模有样，惊得众人下巴都快掉了。有人惊叹，也有人不安，甚至还有人担心以后初级顾问都要“下岗”了。

Lilli可不是凭空诞生的。麦肯锡作为咨询界大佬，积累的文件、访谈记录多到数不清，想找个资料比大海捞针还难。于是，Lilli就肩负着把知识“富矿”变成智能助手的使命闪亮登场了。而且它名字背后还有故事，是为了致敬麦肯锡首位女性专业人员莉莉安，寓意着像她一样敏捷、博闻又严谨，简直太浪漫啦！

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从功能上看，Lilli就是个超厉害的“数字百事通”。顾问们问个“有没有类似案例”，以前得四处打听，现在Lilli秒回，还能来些跨行业类比，让人眼前一亮。技术上，麦肯锡没自己训练大模型，而是巧妙地整合了多家的技术，还搭建了安全应用层，主打一个灵活又安全。为了让Lilli更好用，内测时收集了好多反馈，像解析PPT这种功能都是后来加上去的。

正式上线后，Lilli直接“封神”。72%的员工都在用，每人每周能问它17次问题，每月要回答超50万条提问，堪称“最忙碌的新人”。它不仅帮顾问节省了30%搜索信息和整理知识的时间，还能给出新奇的见解。不过，Lilli也不是万能的，所以顾问们把它当助手，会自己核实答案。

麦肯锡卷起来，同行们也没闲着。波士顿咨询（BCG），给员工开通企业版ChatGPT，还自己开发了一堆工具。那个Deckster能自动美化PPT，还有“审稿”功能，让员工都担心做PPT的新人要失业了。GENE机器人更有意思，用机械音提醒大家它是AI，还能陪顾问头脑风暴。

贝恩公司直接和OpenAI联盟，推出Sage聊天平台，借助GPT-4模型快速提供洞见。德勤担心数据隐私，禁止用公开版ChatGPT，自己砸重金研发Sidekick，还推出智能体集合“佐拉”，和谷歌云合作开发平台。普华永道和毕马威则走平台化路线，打造管理AI的平台，让各种AI协同工作。

这场AI军备竞赛打得火热，大家都在找最适合自己的AI战略。但这也引发了思考：AI来了，咨询顾问的工作会受啥影响？有人觉得顶尖顾问如虎添翼，基层员工压力山大；也有人觉得咨询是靠智慧的行业，人的价值无可替代。

不管怎样，在这个AI浪潮里，不拥抱变化可不行。说不定以后咨询界的新口号就是：“不会用AI的顾问，不是好顾问！” 大家就拭目以待，看这场大戏后续还会有啥精彩剧情吧！

发布于：广东省